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Kalender & Buchungsseiten

Ein Kalender ist eine buchbare Termin-Art (z. B. „Erstgespräch 30 Minuten“) mit eigener öffentlicher Buchungsseite, eigenem Team und eigenen Regeln. Alle Einstellungen findest du unter Dashboard → Kalender → Kalender öffnen.

Dynamisches Buchungsfenster

Statt eines starren Monatskalenders arbeitet ShowRate mit einem rollenden Fenster: Standardmäßig werden z. B. die nächsten 3 Tage angeboten; ist die Auslastung hoch, erweitert sich das Fenster automatisch bis zum konfigurierten Maximum. Einstellbar im Tab „Buchungsfenster“ (Standard-Tage, Maximum, Auslastungsschwelle, Vorlaufzeit, Puffer, Slot-Raster).

Team & Round-Robin

  • Mehrere Vertriebler pro Kalender: freie Slots ergeben sich aus den Wochenarbeitszeiten aller aktiven Mitglieder; Buchungen werden fair verteilt (Round-Robin mit Prioritäten und Tages-/Wochen-Caps).
  • Doppelbuchungen sind technisch ausgeschlossen — auch bei gleichzeitigen Zugriffen.
  • Slot-Reservierung: Während ein Lead bucht, ist sein Slot 5 Minuten für andere gesperrt.

Ort des Termins

Pro Kalender wählbar: Zoom (Meeting wird automatisch im Konto des Vertrieblers erstellt), Google Meet(Link entsteht über die Google-Kalender-Verbindung), Microsoft Teams, Telefon oder ein eigener Link. Der Link landet automatisch in Bestätigungsmail, Kalendereinladung (ICS) und CRM.

Formular-Fragen (Tab „Formular“)

  • Name und E-Mail sind immer Pflicht; die Telefonnummer stellst du pro Kalender auf Pflicht oder optional.
  • Eigene Fragen (Q1, Q2, …) mit sieben Fragetypen: Freitext kurz/lang, Einfach-/Mehrfachauswahl, Ja/Nein, Skala, Dropdown — jede Frage einzeln Pflicht oder optional, Reihenfolge per Pfeile.
  • Antworten landen am Lead im CRM und stehen dort auch dem Scoring und den E-Mail-Vorlagen zur Verfügung.

Design, E-Mails, Erinnerungen

  • Design & Embed: Akzentfarbe, Button-Text und Einbettungs-Code für die eigene Website.
  • E-Mails: Pro Ereignis (Bestätigung, Absage, Verschiebung, Host-Benachrichtigung) eine Vorlage aus der Bibliothek wählen — Termindetails und Buttons bleiben automatisch erhalten.
  • Erinnerungen: Kaskade frei konfigurierbar (z. B. 24 h / 1 h / 15 min vorher) je Kanal E-Mail oder SMS — Details in Termine & Erinnerungen.

Engpass-Alarme

ShowRate überwacht die verbleibenden freien Slots und meldet konkrete Lücken (Wochentag × Tageszeit) an das Team, bevor das Buchungsfenster ausverkauft ist — einstellbar im Tab „Automatik“.