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Integrationen

Alle Verbindungen laufen über Einstellungen → Integrationen. Kalender- und Meeting-Konten verbindet jeder Vertriebler selbst per Klick; Admins steuern, welche Integrationen für Vertriebler freigegeben sind.

Google Kalender (inkl. Google Meet)

  • Zwei-Wege-Sync: Belegte Zeiten aus dem Google Kalender blocken Slots (nur Frei/Belegt — Inhalte werden nicht gelesen); Buchungen landen automatisch als Termin im Kalender, inklusive aller Lead-Daten und des Call-Links.
  • Steht der Kalender-Ort auf „Google Meet“, bekommt jede Buchung automatisch ihren Meet-Link — ohne separate Anmeldung.
  • Trennen widerruft den Zugriff auch bei Google (der Eintrag verschwindet aus deinen Google-Kontoberechtigungen).

Microsoft 365 (Outlook + Teams)

  • Outlook-Kalender-Sync in beide Richtungen wie bei Google.
  • Teams-Meetings pro Buchung entstehen automatisch — dafür braucht der Vertriebler ein Microsoft-365-Firmenkonto mit Teams (private Microsoft-Konten können nur den Kalender-Sync nutzen).

Zoom

  • Ein Klick auf „Zoom verbinden“, Zoom-Login, fertig — bei Terminen mit Zoom als Ort wird das Meeting automatisch im Konto des jeweiligen Vertrieblers erstellt, bei Umbuchung angepasst und bei Storno gelöscht.
  • Zoom meldet außerdem zurück, ob der Gast dem Meeting beigetreten ist — das speist die automatische Show-Erkennung.
  • Entfernst du die App in Zoom, löscht ShowRate die gespeicherten Zoom-Zugangsdaten automatisch. Mehr: showrate.app/zoom

ActiveCampaign (E-Mail-Sequenzen)

  • API-URL + Key eintragen — neue Leads werden als Kontakte angelegt, jeder Stage-Wechsel setzt ein Tag (showrate-<stage>, z. B. showrate-no_show, plus showrate-lead-ohne-termin).
  • Die eigentlichen Sequenzen baust du in ActiveCampaign — die Tags sind deine Trigger. Weitere E-Mail-Tools sind auf Anfrage nachrüstbar.

Telefonie (Power-Dialer)

Browser-Telefonie inkl. Aufnahme und deutschem Transkript ist über Telnyx vorkonfiguriert; jede Vertriebler-Nummer wird in den Einstellungen zugewiesen und dient zugleich als Absender für die persönliche Erst-SMS (via make.com).

make.com (SMS, WhatsApp, Slack & Automationen)

Ausgehende Nachrichten und Automationen laufen über Webhooks an make.com: Terminereignisse, Erinnerungen mit fertigem Text, Recovery-Links für Abbrecher, Echtzeit-Lead-Alerts und die Erst-SMS nach Buchung. Die Events tragen vollständige Daten (Lead, Termin, Stage, deutsche Labels) — Details unter API, Webhooks & MCP.